هل واجهتك مشاكل فشل تسجيل الدخول إلى TeraBox مؤخرًا؟ سنوّفر لك الحل.

يستخدم العديد من الأشخاص TeraBox يوميًا نظرًا للإمكانيات السحابية المُذهلة التي يوفّرها هذا التطبيق. كما يحصل المستخدمون على 1 تيرابايت من التخزين السحابي المجانيّ والدائم لنقل الملفات ونسخ الصور احتياطيًا وتنزيل مقاطع الفيديو من مصادر عبر الإنترنت.

لذلك، من غير المعقول أو المنطقي أنّ تجد TeraBox لا يعمل عند محاولتك تسجيل الدخول. وفي حال كنت تواجه إخفاقًا في تسجيل الدخول إلى TeraBox؛ فقد لخّصنا بعض المشكلات التي قد تحدث أثناء تسجيل الدخول والحلول التي يمكنك تجربتها لمساعدتك على تخطي هذه المشكلات وبذلك يمكنك الوصول إلى التخزين السحابي TeraBox باستمرار.

ما مشكلتك مع تسجيل الدخول إلى TeraBox؟

قبل الانتقال إلى الحلول، من المهم أن تحدِّد أولًا المشكلة التي تواجهها. ستفيدك هذه المقالة في الحالات التالية:

• لا يمكن فتح موقع TeraBox الإلكتروني على جهاز واحد أو أكثر، بما في ذلك الهواتف والأجهزة اللوحية (التابلت) وأجهزة الكمبيوتر. أو لا يمكن تحميل الصفحة الإلكترونية على الإطلاق، أو أنَّه يقول “تعذّر التحميل بسبب مشاكل الشبكة”
• لا يمكن تسجيل الدخول إلى TeraBox من خلال الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق، على الرغم أنّك متأكِّد من استخدامك الحساب وكلمة المرور الصحيحين.

في ما يلي، سنقوم بمعالجة مشكلات تسجيل الدخول إلى TeraBox المذكورة أعلاه.

ماذا تفعل إذا لم يعمل TeraBox؟

إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها إذا واجهتك مشكلات في تسجيل الدخول إلى TeraBox.

1. تحقَّق من حالة خادم TeraBox

إنَّ أولى الأمور التي يجب عليك أن تتحقَّق منها هي الحالة الراهنة لخوادم TeraBox. إذا كانت الخوادم مُعطلَّة مؤقتًا؛ فلن تتمكن من تسجيل الدخول خلال هذه الفترة الزمنية القصيرة.

للتحقّق من حالة الخادم، ما عليك سوى زيارة الموقع الإلكتروني secom.com.ua، واستخدام “فاحص حالة الموقع” (Site status checker) لفحص موقع terabox.com واستكشافه.

إذا أظهرت النتيجة “الموقع على ما يرام” (Site is ok)؛ فإنّ معظم الخوادم سليمة وتعمل بشكل صحيح. وللتحقق من حالة الخادم لموقع جغرافيّ معيّن؛ ابحث عن كود استجابة الخادم (كود حالة HTTP) لموقعك؛ إذا كان الرمز “200”، فقد نجح الخادم في معالجة الطلب. أمّا بخلاف ذلك، فإنَّ الموقع الإلكتروني غير متاح للمستخدمين المقيمين في الموقع الجغرافيّ المحدد.

2. استخدم VPN (شبكة افتراضية خاصة)

إذا كانت المشكلة في الخوادم، فإنَّ استخدام شبكة VPN قد يتحايل عليها. هذا لأنَّ شبكات VPN تسمح لك بتحديد الخادم الموجود في أي مكان في العالم والاتصال به، مما يعني أنَّه يمكنك الوصول إلى شبكة المواقع الجغرافيّة الأخرى وطلب خدمات TeraBox من هناك.

بعد استبعاد المُشكلات المتعلقة بخوادم TeraBox، يمكنك محاولة إجراء الطرق المبيَّنة أدناه.

3. تغيير شبكة الاتصال

من الأسباب الأخرى لفشل تسجيل الدخول إلى TeraBox هو ضعف الشبكة المحلية التي توفرها شركات الاتصالات. إذا كانت هذه الحالة هي السبب، فقد يكون من المفيد أن تبدِّل اتصال الشبكة من اتصال WiFi إلى بيانات الجوال أو بالعكس. وأحيانًا يتطلّب الأمر عدة محاولات للحصول على اتصال جيد.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ TeraBox

لقد أصبحت TeraBox بلا شك جزءًا من الحياة اليومية للعديد من المستخدمين، إلا أنَّه نتيجة تراكم كم هائل من البيانات المرفوعة إلكترونيًا مع مرور الوقت، فقد يُصبح التطبيق كبير الحجم للغاية وهذا أحد أسباب فشل تشغيل التطبيق.

وعندما تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت. فإنّ الإجراءات المحددة تختلف باختلاف الأجهزة، ولكن من المُرجّح أنّ تجدها في مكان ما في “الإعدادات”  (Settings) وفي موقع تخزينها “التخزين” (Storage).

5. قم بتحديث أو إعادة تثبيت تطبيق TeraBox

من المعتاد أنّ يكون هناك أخطاء ومواطن خلل أو ضعف في التطبيق بعد تحديث الإصدار. وفي حال كنت تستخدم TeraBox منذ فترة طويلة؛ فعليك مراعاة ما إذا كنت قد قمت بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. وبدلًا من ذلك، يمكنك أيضًا إلغاء تحميل TeraBox وتنزيله مرة أخرى، فلهذا الخيار نفس الفعاليّة.

6. أعد تشغيل جهازك

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه، فإنَّ الحيلة النهائيّة التي يمكنك أن تلجأ إليها هي إعادة تشغيل هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبعد إعادة التشغيل، أعد تشغيل التطبيق لمعرفة إن كانت مشكلة تسجيل الدخول قد اختفت.

هل ما زلت تعاني من مشكلة تسجيل الدخول إلى TeraBox؟

هذا كثير جدًا لهذا اليوم، ونأمل أنّ تكون قد تمكنت من تسجيل الدخول إلى TeraBox بعد تنفيذ هذه الخطوات. ولكن في حالة توقف TeraBox عن العمل، فيمكنك دائمًا أن تطلب الدعم الفني عبر قنوات أخرى غير موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، تواصل معنا عبر الفيسبوك (teraboxofficiall@)،

أو عبر موقع ريديت Reddit (@TeraBox_Official)، أو كورا Quora (@TeraBox).

إذا كانت لديك أنواع أخرى من مشكلات تسجيل الدخول لم نقم بذكرها هنا، مثل:

• إعادة تعيين كلمة المرور
• تسجيل الخروج من الموقع، أو
• استخدام حساب جوجل Google لتسجيل الدخول إلى تطبيق TeraBox

تحقق من إرشادات تسجيل الدخول الأخرى الموجودة في المدونة!

الخُلاصة

من الطبيعي أن تشعر بالهلع الشديد عندما تواجه فشل تسجيل الدخول إلى TeraBox فجأة بعد تخزين مئات الجيجابايت من البيانات المهمة فيها. لكن هدِّئ من روعك، وحدِّد بالضبط مشكلتك مع تسجيل الدخول إلى TeraBox، وجرّب الخطوات الواردة أعلاه، فإن وجدت حالتك مذكورة فيها فنكون قد ساعدناك على حل مشكلتك، ثم قم بتسجيل الدخول إلى TeraBox بثقة.